📜 الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية

تطبيق "بكم"

⚖️

الشروط والأحكام

ℹ️1. التعريف

تطبيق "بكم" هو منصة إلكترونية تهدف إلى ربط طالبي الخدمات (أعمال المقاولات، الصيانة، الاستشارات، وغيرها) بمقدمي الخدمات المؤهلين، بحيث يتم عرض الطلبات وتلقي العروض واختيار الأنسب منها.

👥2. استخدام التطبيق

  • يلتزم المستخدم بإدخال بيانات صحيحة ودقيقة عند التسجيل.
  • لا يجوز استخدام التطبيق لأي أغراض غير مشروعة.
  • يحتفظ التطبيق بالحق في تعليق أو إلغاء أي حساب مخالف.

💰3. العمولة

  • عمولة قدرها (2.5%) من قيمة الاتفاق.
  • يتم تحويل العمولة للحسابات البنكية المعلنة.
  • العمولة أمانة في ذمة المستخدم.

📞5. التواصل والدعم

يتيح التطبيق قنوات تواصل رسمية (الهاتف – البريد الإلكتروني – نموذج التواصل داخل التطبيق).

✏️6. تعديلات الشروط

يحق لإدارة التطبيق تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت. يعتبر استمرار استخدام التطبيق بعد نشر التحديث موافقة ضمنية على التعديلات.

🔒

سياسة الخصوصية

📊1. المعلومات التي نجمعها

  • الاسم الكامل
  • رقم الجوال
  • البريد الإلكتروني
  • المدينة
  • بيانات إضافية طوعية

⚙️2. كيفية استخدام المعلومات

  • تسهيل إنشاء الحساب والتواصل
  • إدارة الطلبات والعروض والعمولات
  • تحسين جودة الخدمات
  • التواصل مع المستخدم

🔐3. حماية البيانات

نلتزم بحماية بياناتك الشخصية باستخدام إجراءات تقنية وإدارية مناسبة. لا يتم مشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث إلا بعد موافقتك أو إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.

🔗4. مشاركة المعلومات

يتم مشاركة البيانات الأساسية فقط بين طالب الخدمة ومقدم الخدمة لإتمام عملية التعاقد. لا يتم بيع أو تأجير أو تسريب بيانات المستخدمين لأي جهة خارجية.

5. حقوق المستخدم

  • الاطلاع على البيانات الشخصية
  • تعديل البيانات أو طلب حذفها
  • إلغاء الحساب في أي وقت

🔔6. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم إخطار المستخدمين بأي تعديلات جوهرية عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني.